Configurer en réseau sans fil wifi les lecteurs audio Bluesound NODE, POWERNODE et les enceintes PULSE

Temps de lecture : 6 minutes

Tous les lecteurs de gamme Bluesound : NODE 2, POWERNODE 2, PULSE 2, PULSE MINI et PULSE Flex disposent d’une réception WiFi pour la connexion au réseau domestique. Petite parenthèse : attention le serveur musical Bluesound VAULT 2 possède uniquement une connexion réseau filaire RJ45. La configuration et la connexion d’un produit Bluesound sur votre réseau WiFi se réalisent en suivant les instructions de l’application Bluesound sur iPhone, iPad ou Android. Si vous n’êtes pas familier des produits audio connectés, il peut paraitre déroutant d’utiliser le navigateur Internet pour réaliser le paramétrage WiFi, tout en suivant les instructions de l’application Bluesound. Cette dernière sert uniquement de guide. Je vous propose un tutoriel pas à pas pour rapidement profiter de votre musique dématérialisée. Dans les copies d’écran ci-dessous vous trouverez en parallèle le guide affiché dans l’application Bluesound et les actions à réaliser sur votre iPad par le panneau de réglage et le navigateur Internet. La procédure est identique via un iPhone et similaire sur un smartphone ou une tablette Android.

Le guide affiché depuis l’application Bluesound

Guide pour le paramétrage des lecteurs et des enceintres Bluesound

Depuis l’application Bluesound sur votre iPhone, votre iPad ou votre appareil Android, sélectionnez “Configurer le lecteur” et choisissez votre lecteur :

Choisir le lecteur Bluesound à paramétrer

Branchement du matériel audio

Avant la configuration réseau de votre équipement Bluesound, l’application vous invite à vérifier les branchements électriques et HiFi :

Vérifier la bonne mise à place du lecteur audio

Et vous assurez que votre lecteur HiFi ou votre enceinte sans fil est prête pour la configuration réseau.

La configuration du lecteur peut débuter quand le lecteur est prêt : LED VERTE

Attention : si les voyants ne sont pas au vert, votre lecteur Bluesound ne pourra pas être configuré.

Exemple sur une enceinte sans fil WiFi Bluesound PULSE FLEX

  • Bleu : le lecteur est déjà configuré et prêt à jouer de la musique.
  • Rouge : le lecteur n’est pas encore prêt, il est nécessaire d’attendre la fin de son initialisation ou de sa mise à jour.

Paramétrage du lecteur Bluesound pour une connexion en réseau sans fil WiFi

Depuis l’application Bluesound, vous poursuivez les étapes de la configuration :

Le guide pour la configuration et le paramétrage en réseau wifi

L’écran suivant vous invite donc à ouvrir l’application “réglages” sous iOS. L’ensemble de ce guide est rédigé en utilisant un iPad.

Depuis le panneau de réglage de l’iPad

L’application Bluesound vous guide pas à pas sur les étapes à réaliser dans le panneau de réglage et dans le navigateur Internet. Pour rendre la configuration plus simple, je vous présente ci-dessous les deux écrans : à gauche les informations du guide Bluesound et à droite les actions que vous avez à réaliser sur votre iPad. Il est inutile de switcher entre les écrans, seules les actions présentées à droite sont nécessaires.

Guide pour choisir le réseau sans fil    Sélection du point d'accès sans fil Bluesound

Quittez l’application Bluesound pour vous rendre dans les réglages de l’iPad. Depuis la section “Wi-Fi”, sélectionnez le signal Wi-Fi émis par le lecteur Bluesound. Celui-ci porte le nom de l’appareil à configurer : NODE 2, POWERNODE 2, PULSE 2, PULSE MINI ou PULSE FLEX.

Si le réseau WiFi de votre lecteur Bluesound n’apparait pas, veuillez vérifier l’activation WiFi de l’iPad et le voyant vert du produit Bluesound.

Depuis le navigateur Internet de l’iPad

Une fois la connexion WiFi établie avec le réseau sans fil du Bluesound, ici : PULSE-FLEX-068D, l’étape suivante de l’application Bluesound vous invite à lancer votre navigateur Internet Safari et saisir l’adresse : setup.bluesound.com dans la barre d’adresse.

Guide pour lancer le navigateur Web   Affichage dans Safari du panneau de configuration accessible depuis l'adresse setup.bluesound.com

Le navigateur Internet affiche un panneau de configuration identique à la version disponible dans l’application Bluesound (après configuration du lecteur). L’ensemble des étapes sont à réaliser sur cette page Web. J’affiche dans la colonne de gauche uniquement le guide de l’application Bluesound, vous pouvez donc l’ignorer en suivant mon tutoriel.

Mode d'emploi pour la connexion Bluesound   Affichage dans Safari du panneau de configuration accessible depuis l'adresse setup.bluesound.com

Depuis la page Web, vous sélectionnez votre réseau sans fil WiFi habituel. Ici en l’occurrence showroom-bde sera sélectionné :

Choisir le bon réseau wifi   014_configuration_reseau_wifi_test_bluesound_node_pulse_vault

Puis vous saisissez votre mot de passe de votre réseau WiFi sélectionné :

Mode d'emploi Bluesound   Saisie du mot de passe

Vous pouvez en profiter pour nommer votre lecteur et remplacer PULSE-FLEX-068D par Salle de bain par exemple. Ce nommage peut être réalisé et modifiée ultérieurement dans les paramètres de l’application Bluesound.

Mode d'emploi Bluesound   Changement de nom du lecteur Bluesound

Une fois le réseau WIFi sélectionné, le mot de passe saisie et éventuellement le nommage de votre enceinte Bluesound, il vous suffit de valider ses informations par “Update”

Le lecteur / l’enceinte Bluesound est connecté à votre réseau WiFi

Le paramétrage du réseau sans fil WiFi est terminé pour le lecteur Bluesound

Dans le navigateur Internet, l’affichage ci-dessus vous confirme le bon paramétrage. Vous pouvez quitter le navigateur Internet et retourner dans l’application Bluesound pour piloter votre lecteur ou votre enceinte Bluesound.

Paramétrage terminé

Si vous n’avez pas suivi le guide dans l’application Bluesound, enchainez les différents écrans par “Suivant >>” jusqu’à obtenir l’écran ci-dessus dans l’application de votre iPad.

Attendez le passage à la couleur bleu de la LED. Une mise à jour logicielle du lecteur Bluesound peut avoir lieu à la première connexion, signifié par un voyant rouge clignotant.

Test de la connexion au réseau WiFi et à Internet avec une web radio

Quand la LED repasse au bleu votre lecteur ou votre enceinte apparait en haut à droite dans la liste des lecteurs sur l’application Bluesound. Pour vous assurer du bon paramétrage et du bon fonctionnement, sélectionnez une radio Internet par le service en continu “TuneIn” et montez le volume sonore.

Test de la bonne connexion du lecteur sur le réseau wifi et internet   Ecoute d'une radio par Internet avec le réseau wifi paramétré

Finaliser le paramétrage du lecteur Bluesound avec vos musiques numériques

L’ajout de vos musiques se réalise ensuite par le panneau de configuration de l’application pour renseigner un dossier de musiques sur le réseau et un service de streaming musical. Je vous invite à lire mon test de l’application pour plus de détails.

Changement de réseau sans fil WiFi et réinitialisation du lecteur Bluesound

Si vous effectuez des changements sur votre réseau WiFi, il peut-être nécessaire de réaliser à nouveau ce paramétrage décrit dans cet article. C’est notamment le cas pour un changement de Box ADSL par exemple.

Voici la procédure pour réaliser une réinitialisation usine (reset) d’un appareil Bluesound :

  1. Débrancher le cordon secteur du lecteur.
  2. Attendre 10 secondes.
  3. Maintenir appuyé sur le bouton PLAY / PAUSE du lecteur tout en rebranchant le cordon secteur, ne pas relâcher la pression sur le bouton PLAY / PAUSE.
  4. Attendre 30 secondes jusqu’à ce que la LED clignote rouge.
  5. Remarque : pendant ce temps là, la LED peut passer au vert puis revenir au rouge, il faut maintenir la pression sur le bouton.
  6. Si vous relâchez le bouton avant le clignotement rouge, le lecteur ne sera pas réinitialisé.
  7. Une fois le clignotement rouge, vous pouvez relâcher le bouton et attendre le reset usine.
  8. Le lecteur est réinitialisé aux paramètres usines lorsque la LED est verte.

 

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Fondateur et dirigeant de Dipiom Media et La Boutique d'Eric Spécialiste en multimedia pour la maison : serveur audio-vidéo pour la HiFi et le home cinéma. Installation multiroom audio-vidéo

52 Commentaires à "Configurer en réseau sans fil wifi les lecteurs audio Bluesound NODE, POWERNODE et les enceintes PULSE"

  • comment-avatar
    guerin 22 juillet 2019 (13 h 25 min)

    Bonjour,
    J’ai un Node 2 qui jusqu’à présent fonctionnait. Aujourd’hui bien que le voyant est rouge, mais lecteurs sont déconnecté.
    J’ai essayé de réinitialiser la node suivant vos explications. Mais le voyant se remet au bleu systématiquement après être passé par le rouge et le vert.
    Le ne parvient à retrouver dans mes source wi fi la Node.
    Si vous avez une idée, je suis preneur.
    cordialement

    • comment-avatar
      Eric 22 juillet 2019 (14 h 50 min)

      Voyant rouge : l’appareil est non configuré
      Voyant bleu : l’appareil est configuré.
      Donc si le voyant est bleu c’est que votre appareil est configuré et prêt à jouer. Je vous invite à vérifier votre réseau et votre appareil de commande qui héberge l’appli BluOS.

      • comment-avatar
        guerin 28 juillet 2019 (17 h 03 min)

        Merci!
        J’ai essayer avec mes 3 appareils Iphones et PC, aucun d’eux ne parvient à se connecter à la Node

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    sevestre 12 mai 2019 (13 h 42 min)

    bonjour
    je viens de faire la mise à jour de l’appli bluos controller sur 1 tablette et un ordi, tous les 2 sous windows 10.

    lorsque je relance l’appli quelque soit le support elle se lance et cherche un player et me propose un écran noir avec au milieu le logo et dessous « 24 bit-Hi-Res MUSIC » et rien de plus.
    pas un endroit où il est possible de cliquer?????

    A partir de mon téléphone je peux toujours piloter le node2.

    Auriez-vous une petite idée à me suggérer??

    merci
    coridialement

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    Themlin 3 mai 2019 (8 h 15 min)

    Bonjour,
    Je me permets e vous écrire au vu de la qualité de votre aide et de votre connaissance des produits Bluesound.
    Je possède l’application BLUOS bureau Mac et Ios.
    Mon enceinte est une pulse2i.
    J’ai l’impression qu’une importante mise à jour est disponible.

    Malgré mes tentatives de reset: le pulse apparait bien dans l’application Bluos mais reste bloqué sur 1/3 upgrading.
    J’ai eu le même problème avec mon Nad C368 équipé du module Blues, mais simplement en le débranchant et le rebranchant l’upgrade est passé.

    Ici rien n’y fait.
    Me conseillez vous de réaliser une Maj via clé usb?

    D’avance très grand merci pour votre réponse.

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    Delhove 25 mars 2019 (0 h 24 min)

    J’ai beaucoup de mal avec les vendeurs qui disent ‘si ça ne marche pas c’est chez vous qu’il y a un problème’ ou  »tiens c’est curieux vous êtes le premier à avoir ce genre de problème… !?’….cet appareil est manifestement une catastrophe de plus, chez moi, l’appareil n’apparaît même pas sur le soft sensé le contrôler,’appareil introuvable’, sur Pc, sur smartphone et sur tablette, j’ai tout essayé, en plus comble du comble il affiche du bleu, soi disant configuré, il reste cependant muet, évidemment ,…. mais çà doit être parce que j’ai tiré au loto des ondes négatives uniques, vu le nombre de problèmes similaires rencontrés sur les différents sites qui en parlent, c’est retour immédiat au magasin !!!! … Et bon débarras…

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      Eric 25 mars 2019 (15 h 45 min)

      Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
      Vous postez sur mon blog pour exprimer votre colère. Nous connaissons nous ? Sauf erreur de ma part, vous n’avez pas acheter votre produit chez nous et vous n’avez pas pris la peine de nous contacter avant votre achat pour vérifier vos besoins et leurs adéquations avec ce produit.
      Vous relatez des extraits de discussions sortis de leurs contextes avec des interlocuteurs dont j’ignore l’identité et la profession.
      Les produits Bluesound sont d’excellentes qualités, certains utilisateurs nous sollicitent pour une aide. Les contextes d’utilisation sont multiples et il est préférable de s’adresser à un revendeur expert sur les produits et appréciant l’accompagnement de ses clients dans le conseil, l’installation et l’usage.

      Quels intérêts aurions-nous à proposer un produit insatisfaisant ?

      Quant à l’expression d’un avis sur Internet, il est d’usage que les mécontents aiment répandre leurs expériences. Les clients satisfaits prennent rarement la peine de prendre leur clavier pour discuter sur les forums ou sur les blogs. Peut-être sont-ils trop occupés à profiter de leur produit et écouter leurs musiques ?

      Le produit idéal n’existe pas, nous sommes à votre écoute pour vous aiguiller et nous faisons profiter de notre expérience nos clients et nos constructeurs. Ainsi les produits évoluent dans la satisfaction de tous.

      Vous souhaitant une agréable journée et de trouver votre meilleur produit.

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    AMORY 7 mars 2019 (11 h 28 min)

    Bonjour, je souhaiterais savoir s’il est possible de brancher un casque filiaire ou bluetooth directement sur le bluesound node 2.
    J’ai un ampli Pier Audio qui ne me permet pas de brancher le casque.
    Je suis sur Android.
    Merci pour vos réponses.

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      Eric 7 mars 2019 (17 h 18 min)

      Les modèles Bluesound NODE 2 et NODE 2i disposent d’une sortie casque mini-jack 3.5 mm en façade.
      Le nouveau modèle NODE 2i (octobre 2018) dispose aussi d’émetteur Bluetooth pour casque sans fil Bluetooth.

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    bob 2 mars 2019 (18 h 37 min)

    Bonjour,
    Est ce normal que le bluesound apparaisse en wifi en liaison non sécurisée dans la liste des réseaux wifi disponibles lorsque je visualise la liste des accès wifi sous windows par exemple ?

    Cdlt

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      Eric 7 mars 2019 (17 h 19 min)

      Quand un appareil Bluesound n’est pas configuré, il émet son propre réseau WiFi pour permettre la liaison avec votre smartphone / tablette et procéder alors à la configuration du produit. Une fois la configuration réalisée, le réseau WiFi n’apparait plus.

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    Gaillet Michel 7 janvier 2018 (0 h 38 min)

    bonjour
    comme plusieurs utilisateurs de node 2 ( que j’ai acheté chez vous) ,je n’arrive pas à utiliser la liaison ethernet filaire.
    Quand je branche la rj45, je n’ai plus de wifi entre mon Iphone et le node 2.
    Pour l’instant vous n’apportez pas de reponse à ce probleme et le support bluesound non plus.

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      Eric 12 janvier 2018 (19 h 32 min)

      La liaison WiFi s’établie entre votre iPhone et votre box ADSL, celle-ci n’est pas direct avec le NODE 2.
      Si vous avez préalablement connecté le NODE 2 en WiFi, je vous invite à faire un reset puis le configurer en filaire alors en suivant les étapes sur l’application.

      Pour la procédure de Reset :

      1. Débranchez complétement l’appareil pendant 30 secondes
      2. Rebranchez l’appareil
      3. Lorsque le voyant devient rouge, appuyez immédiatement et sans relâcher sur la touche play/pause
      4. (Si l’enceinte passe tout de suite au vert fixe, passez directement à l’étape 8, sinon passez à l’étape 5)
      5. Lorsque le voyant clignote rouge, relâchez la pression sur la touche play/pause
      6. Le voyant devient rouge fixe
      7. Le voyant devient vert fixe
      8. L’appareil a été réinitialisé, vous pouvez le configurer à nouveau depuis l’application

      Note : si la LED est devenue bleue sans configuration, le reset a échoué. Il faut alors réitérer les étapes ci-dessus.

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    Math 28 décembre 2017 (23 h 08 min)

    Bonjour,
    pour lire des mp3 stockés en local sur l’iphone ou l’ipad via l’application, est-ce indispensable de passer par iTunes ? ou y a t-il une autre solution ?
    D’autre part, il y a qqchose que je ne comprends pas avec les playlists dans l’application: j’ai créé 2 playlist distinctes de 12 et 13 titres pour tester l’appareil. Lorsque j’affiche l’une ou l’autre il me liste l’ensemble des titres (soit 25) sur chaque playlist… impossible d’afficher la playlist telle que je l’ai créée… est-ce un souci de configuration ?
    Merci pour vos réponses
    Math

    • comment-avatar
      Math 28 décembre 2017 (23 h 11 min)

      je précise juste que j’ai un Pulse 2 que je viens d’acheter

    • comment-avatar
      Eric 12 janvier 2018 (19 h 30 min)

      Vous avez la possibilité de vider la file de lecture en cours et/ou de remplacer cette file par une nouvelle Playlist.

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    Martin 12 décembre 2017 (17 h 01 min)

    Bonjour,
    Est-ce ça présente un réel avantage de coupler dans la même pièce un Mini et un Flex? Le son s’en trouve-t-il réellement amélioré VS le Mini seul? J’ai lu aussi que la configuration pouvait être plus ardue lorsqu’on veut coupler 2 HP pour la même pièce VS les mettre en multi-room (on doit aller sur le site de Bluesound et ce n’est pas évident…)
    Merci pour votre aide.

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      Eric 12 décembre 2017 (19 h 45 min)

      Tout dépend de la taille de votre pièce et de sa forme. En couplant deux enceintes vous créez une diffusion plus uniforme du son et vous réglez le son sur chacun des appareils et aussi de manière groupé, donc cela présente indéniablement un avantage. Coupler deux enceintes est une fonction du multiroom, que les enceintes soient dans la même pièce ou dans deux pièces différentes. La couplage se réalise depuis l’application Bluesound en quelques secondes, c’est enfantin et il n’est nullement besoin d’aller sur le site de Bluesound, fort heureusement ;-)

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        Martin 12 décembre 2017 (19 h 54 min)

        La pièce est parfaitement rectangulaire, 7 mètres par 4 mètres, avec plafond cathédrale de près de 4 mètres au sommet.

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          Eric 12 décembre 2017 (20 h 07 min)

          Merci de ces précisions, une seule enceinte PULSE MINI ne permettra pas de couvrir tout l’espace, selon vos envies, je vous conseillerai une PULSE MINI dans le coin « salon » et une PULSE FLEX dans le coin « repas », ainsi vous pourrez doser le son pour vos ambiances et selon vos moments de vie. Selon votre budget, vous pouvez aussi débuter avec une seule enceinte et très facile rajouter la 2nd enceinte, la configuration est très simple via l’application

          • comment-avatar
            Martin 12 décembre 2017 (21 h 25 min)

            Merci pour vos réponses!
            Alors, qu’est-ce qui est le plus optimal (pour environ le même prix): UN Pulse 2 seul OU un Pulse Mini ET un Pulse Flex? La pièce est en fait le chambre à coucher, avec les 2 premiers tiers où est le lit et les tables de chevet et à l’autre bout un coin détente avec un récamier. Comme 2ème question, lorsqu’on dit que par exemple le Pulse 1 est 80 W bi-amplifié et que le Pulse Mini est 60 W tri-amplifié, est-ce que c’est comme dire que le premier est comme un 160W et que le second est un 180W? Ce sont les dernières questions, je vous le jure, j’ai assez pris de votre temps!
            Merci encore et bonne soirée!

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    José 8 novembre 2017 (20 h 12 min)

    Bonjour,
    Je souhaiterai connecter mon casque Plantronics BackBeat PRO 2 en bluetooth avec mon Bluesound node 2, ceci avec un émetteur Real Cable iPlug BTX et cela ne fonctionne pas. Auriez-vous une solution ?
    J’ai également un ampli Teac AI-301DA.
    Merci pour votre réponse.
    Salutations.

    • comment-avatar
      Eric 10 novembre 2017 (19 h 52 min)

      Lorsque vous branchez l’iPlug BTX sur la sortie casque avant du NODE 2, vous n’obtenez pas de signal sonore ou est-ce un problème d’appairage avec le casque Bluetooth ?

      • comment-avatar
        Gomez José 14 novembre 2017 (23 h 17 min)

        Bonjour,
        Lorsque que je connecte l’iPlug BTX sur la sortie casque avant, il n’y a pas de son. Pourtant le couplage est réussi.
        Sur l’iPad dans l’app Bluesound, sous Bluetooth, il n’est pas possible d’écouter de la musique.
        Merci pour votre aide.

        • comment-avatar
          Eric 15 novembre 2017 (13 h 15 min)

          – Je vous invite à vérifier le fonctionnement de votre sortie casque avec un casque filaire ou une enceinte active par exemple.
          – Pour le 2nd point, il est nécessaire de faire un appairage Bluetooth avec votre iPad, dans les réglages Bluetooth de celui-ci.
          Pour des diagnostics plus avancés, je vous invite à contacter votre revendeur Bluesound, il semble que nous n’ayez pas acquis votre produit dans notre boutique.

          • comment-avatar
            Gomez José 18 novembre 2017 (13 h 17 min)

            Bonjour,
            j’ai trouvé le problème. Le groupe lecture doit être « Node2 + Pulse Flex » et non le contraire.
            comme cela la sortir casque fonctionne et non à l’inverse.
            Salutations.

  • comment-avatar
    VENTURA 8 novembre 2017 (9 h 56 min)

    Bonjour,

    n’existe t-il pas un contrôleur node 2 en français pour piloter depuis le PC le lecteur réseau?

    Par ailleurs, je suis connecté via mon compte Deezer sur le lecteur node2 mais celui-ci refuse de me lire les morceaux de deezer plus de 30 s , comment cela se fait -il alors qu’il a bien enregistré mon compte deezer?
    Merci pour votre éclairage…..
    Cordialement

    • comment-avatar
      Eric 8 novembre 2017 (11 h 08 min)

      Le logiciel Bluesound n’est pas disponible en français pour MacOS et Windows. Les applications Android et iOS sont disponibles en français.
      Une lecture de 30s indique l’absence d’un abonnement Deezer. Vous devez souscrire un abonnement Deezer PREMIUM+ ou Deezer FAMILLE :
      https://www.deezer.com/fr/offers
      L’offre FREE n’est pas utilisable sur les lecteurs réseau ou les enceintes wifi.

  • comment-avatar
    Ruelle francky 5 novembre 2017 (22 h 04 min)

    bonjour,
    je n arrive pas à avoir le logiciel bluesound en français sous windows est ce normal alors que sous android pas de problème .
    Avez vous une solutions ?

    • comment-avatar
      Eric 8 novembre 2017 (11 h 04 min)

      Le logiciel Bluesound n’est pas disponible en français pour MacOS et Windows. Les applications Android et iOS sont disponibles en français.

  • comment-avatar
    Charles 5 septembre 2017 (22 h 46 min)

    Bonjour,
    Peut on appairer 2 enceintes pulse 2 pour les mettre en stéréo
    Merci

    • comment-avatar
      Eric 6 septembre 2017 (9 h 09 min)

      Oui, tout à fait, les enceintes Bluesound peuveut s’associer dans l’application Bluesound est ainsi fonctionner en paire stéréo par leur connexion réseau filaire ou wifi. Bien évidement cette association en paire stéréo fonctionne uniquement pour des enceintes identiques : deux PULSE 2, deux PULSE Mini ou deux Pulse Flex afin de garantir une cohérence musicale.

  • comment-avatar
    Foulon 22 juin 2017 (10 h 14 min)

    Bonjour,
    J’ai dans ma chaîne Hifi un Vault 2. J’ai téléchargé l’app bluesound pour Iphone, pour Ipad et pour Mac.
    Tout fonctionne : sur Iphone OK. Sur Ipad OK . Sur le MacBook de ma femme OK et……sur mon MacBooK Pro cela ne fonctionne pas.
    Lorsque j’ouvre l’app sur mon MacBook Pro, le vault 2 n’apparaît pas et toutes les touches sont inactives.
    Pouvez-vous m’aider

  • comment-avatar
    Foulon 22 juin 2017 (10 h 13 min)

    Bonjour,
    J’ai dans ma chaîne Hifi un Vault 2. J’ai télécharger l’app bluesound pour Iphone, poue Ipad et pour Mac.
    Tout fonctionne : sur Iphone OK. Sur Ipad OK . Sur le MacBook de ma femme OK et……sur mon MacBooK Pro cela ne fonctionne pas.
    Lorsque j’ouvre l’app sur mon MacBook Pro, le vault 2 n’apparaît pas et toutes les touches sont inactives.
    Pouvez-vous m’aider

  • comment-avatar
    boutin 8 juin 2017 (20 h 27 min)

    Bonjour,

    j’ai acheté un Node 2, c’est une vraie catastrophe ! il ne marche pas ou marche de façon intermittente quand le connecte à a la box, j’ai demandé de l’aide au vendeur, mais cela ne marche toujours pas.

    J’ai importé le logiciel Bluesound, quand je l’ouvre, parfois par change, le menu est activé, parfois il ne s’active pas et ce depuis plusieurs jours.

    Le vendeur que c’est un problème de réseau et me recommande de prendre contact avec la fonction support de Bluesound. je ne vois pas comment ils vont régler le problème de réseau.

    Je sais que je n’ai pas acheté chez vous, mais si vous pouviez m’orienter vers quelqu’un capable de faire marcher le système, j’apprécierais.

    Cordialement

    Bernard

    • comment-avatar
      Eric 8 juin 2017 (22 h 30 min)

      Effectivement il s’agit d’un problème sur votre réseau. Le NODE 2 est un excellent lecteur et il fonctionne parfaitement chez tous nos clients.
      – Avez-vous fait des tests en WiFi et en réseau câblé ?
      – Vous utilisez l’application sur quel appareil ? Android ou Apple ?
      – Le NODE 2 présente une led bleu quand il est connecté au réseau, est-ce le cas ?
      – Un reboot de votre box peut toute simplement remettre de l’ordre dans votre réseau.

      Voici quelques pistes pour obtenir un fonctionne correct du NODE 2.

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    Jeanmaire 30 mai 2017 (22 h 50 min)

    Bonjour,
    Bonjour, suite à des problemes de qualité de mon reseau wifi, j’ai essayé de connecter mon Node2 par câble ethernet pour l’accès aux sources, tout en conservant le pilotage à partir de mon iPad en wifi.
    Des,que le Node2 établit établi sa connection au Reseau par ethernet je perds le lien wifi sur mon iPad, et suis donc dans l’impossibilité de piloter le Node2.
    Malgré plusieurs essais (réinitialisation usine,…) le comportement est identique.
    Après recherche sur le net,je m’aperçois ne pas être le premier à vivre cette situation… mais aucune réponse précise (tant sur les réseaux US que FR).
    Pouvez vous confirmer clairement si cette configuration est possible ou non ?
    Si la réponse est positive, merci de préciser la procédure
    Si négative, y a t il espoir d’avoir une solution de la part du constructeur ?
    Merci pour votre reponse

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    ravasco 20 mars 2017 (8 h 36 min)

    bonjour je possède une enceinte bluetooth nomade mais je n’arrive plus a la connecter via bluetooth elle n’apparaît pas dans mes bluetooth de mon tel je voudrais la réinitialiser paramètre usine mais aucun bouton reset et je ne peux même pas faire la touche alimentation et autre maintenue ….car c’est un bouton derrière l’enceinte que je dois enclencher pour l’allumer cela est vraiment bizarre car elle fonctionnait bien en bluetooth je précise qu’elle fonctionne en fil brancher direct sur le tel . les boutons son et avance et pose son sur le dessus
    pouvez vous m’aider ?
    merci

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    Anne 30 janvier 2017 (19 h 52 min)

    Bonjour,
    J’ai installé l’application Bluesound sur mon iPhone et un iPad et ça fonctionne très bien. Par contre, elle ne fonctionne pas depuis l’ordinateur (MacBookPro). Quand je lance l’application Bluesound elle ne se connecte pas au Vault2 alors que le paramétrage de la connexion Wi-Fi est le même que pour les autres appareils.
    Pouvez-vous m’aider?
    Merci.

  • comment-avatar
    Jean-michel 8 janvier 2017 (11 h 13 min)

    Bonjour,
    Je veux reconnecter mon pulse-flex » après avoir reconnecté mon pulse 2. (Pour cause de changement de b-box) une fois de plus, quand le pulse est prêt ( lumière verte fixe), impossible de se connecter sur http://setup.bluesound.com. Quand l’adresse est tapée, je ne tombe QUEsur les adresses « support bluesound » (explicatif) mais véritable cul-de-sac pour la phase finale de mon raccordement du pulse-flex’.. Comment faire pour acéder au site ? Merci

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    José 29 décembre 2016 (23 h 37 min)

    Bonjour,
    Peut-on connecter un casque Bluetooth au node 2 ? Si oui, comment procéder
    D’avance merci pour votre réponse
    Salutations

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    Philippe 3 décembre 2016 (15 h 33 min)

    Bonjour
    J’ai récemment installé Bluesound sur mon smartphone Samsung ( et stockée sur la carte SD) pour fonctionner avec un Vault2.
    Petit à petit je découvre les nombreuses possibilités offertes. Tout à fait intéressant.

    Problème du jour : bien que le smartphone soit connecté correctement en wifi l’application ne se connecte plus avec le Vault2.
    Est-ce parcequ’ un ipad est également connecté avec le Vault2 ?
    Ou sinon comment y remédier?
    Merci pour votre aide.

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      Eric 7 décembre 2016 (20 h 54 min)

      Non, vous pouvez utiliser l’application Bluesound sur autant d’appareils que vous le souhaitez. La seule limite concerne une connexion Bluetooth, qui est limité à un appareil.
      Votre problème provient sûrement d’un soucis sur votre réseau domestique.

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    Stéphane 27 octobre 2016 (9 h 00 min)

    Bonjour,
    J’ai acheté un bluesound node 2. Je l’ai paramétré en wifi. Mais ma connexion wifi étant instable, j’ai voulu passer par du filaire ethernet. Cela m’est impossible: si je branche le node 2 en filaire, je n’ai plus de son.
    J’ai alors essayé d’effectuer un reset usine comme décrit dans votre article. Le reset ne s’effectue pas: le voyant redevient bleu au bout de quelques secondes, comme si j’avais seulement débranché puis rebranché l’appareil.
    Avec mes remerciements anticipés pour des conseils ou une aide.
    Cdlt

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      Eric 28 octobre 2016 (11 h 51 min)

      Pour changer le mode de réception du NODE 2,il est nécessaire de faire une réinitialisation de celui-ci et faire la configuration réseau.
      Pour l’assistance sur votre produit je vous invite à contacter votre revendeur, nous apportons une aide personnalisée uniquement à nos clients, sauf erreur de ma part votre produit n’a pas été acquis auprès de nous.

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      SENMARTIN 1 novembre 2016 (16 h 59 min)

      COMMENT AVEZ VOUS FAIT POUR LE REINITIALISER ? J’AI LE MEME PROBLEME QUE VOUS !!

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    Guerin 25 octobre 2016 (19 h 41 min)

    J’ai acheté récemment un Node 2 et je dois avouer que j’en suis très satisfait. Il est simple d’utilisation (interface plutot conviviale), peu encombrant et surtout la qualité du son est excellente. Je l’utilise souvent avec Qobuzz et c’est parfait. Par ailleurs, je n’ai plus de coupures wifi comme auparavant avec ma box.
    Ce que je n’ai pas encore réussi à comprendre c’est comment « ranger » sur mon mac ma musique pour un accès facile.

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      Eric 28 octobre 2016 (11 h 47 min)

      Votre audio-thèque doit être constituée de fichiers disposants de méta-données / tags pour apparaître en ordre dans l’application Bluesound. Il existe de nombreux logiciels pour cela, y compris iTunes

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    Jezequel 17 septembre 2016 (8 h 53 min)

    Bonjour,
    Je rencontre des pb de perte de connexions en cours de lecture avec mon valut 2. Retour usine, changement de livebox, rien n’y fait, il passe sans arrêt du bleu au rouge. Ce qui est curieux c’est que avec i iPhone utilisé en direct sur l appli qu’Obispo, tout va bien. Dès que je on passe sur l’application de bluesound, ca coince….. avez vous une explication ?

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    cypsele 9 septembre 2016 (7 h 48 min)

    Bonjour,
    Je dispose d’un node 2 et 2 enceintes mini pulse.
    Si j’utilise l’appli web radio Tunein, j’ai accès par ex à France Musique et ses émissions. On peut par ex écouter un podcast d’une heure avec la possibilité d’avancer manuellement, de revenir en arrière.
    Si j’utilise l’appli BlueOs et que je sélectionne Tunein, j’ai accès à France Musique mais avec une présentation différente proposant d’emblée les émissions enregistrées. C’est très bien SAUF que l’écoute s’arrête à la moitié ! et qu’il est impossible de faire avancer ou reculer. On ne peut donc jamais écouter toute une émission.
    Pourquoi ?
    Merci.

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      Eric 14 septembre 2016 (9 h 30 min)

      Les deux éditeurs de logiciel : Tunein et Bluesound travaillent ensemble pour intégrer Tunein dans l’application Bluesound. Le comportement que vous décrivez correspond malheureusement à des fonctions différentes entre les deux environnements : natif Tunein et embarqué dans Bluesound. Forcément la tâche de Bluesound est plus complexe car ils doivent travailler avec tout le monde, des partenaires avec qui ils ont plus ou moins de très bonnes interactions pour de raisons techniques ou commerciales.
      Je vais faire un retour à Bluesound de votre expérience, je vous invite à en faire de même, les évolutions n’en seront que plus rapide sur ces fonctions.

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