Test de services de location dvd-blu-ray par Internet - Hollystar et Vidéofutur

Après avoir résilié mon abonnement Canal+, je recherchais une offre pour profiter pleinement de notre passion du cinéma et de notre installation home cinéma, avec comme pré-requis la meilleur qualité audio et vidéo. Ceci exclut donc d’office toutes les offres actuelles de VOD, aucune ne peut proposer une vidéo HD et une bande sonore 5.1 aussi riche qu’un support Blu-ray. Je me suis tourné vers les loueurs en ligne de disques Blu-ray. J’ai écarté Cinehome dont l’offre tarifaire est trop élevée et j’ai souscrit deux abonnements chez Hollystar et Vidéofutur. Je restais méfiant sur ces offres de location en ligne, elles existent depuis l’arrivée des DVD et les échos sur le net ne sont pas très élogieux : impossibilité d’avoir les nouveautés, catalogues de petits tailles, disques rayés et problèmes de transport par La Poste. Voici donc mon retour de test après 2 mois de locations intensives !

Comment fonctionne ces offres de location ?

Offre de location de films chez Hollystar et Vidéofutur

Le principe est identique chez les deux loueurs : vous choisissez en ligne deux films dans le catalogue DVD et/ou Blu-ray, le jour même les films vous sont envoyés avec la promesse de profiter de votre séance ciné dès le lendemain. Vous pouvez conserver les films le temps désiré, seule condition pour louer de nouveaux films avoir renvoyé les films dans une enveloppe pré-payés.

Les tarifs proposés par Hollystar et Vidéofutur sont proches et sans engagement :

  • 5,95 € d’abonnement mensuel puis 1,95 € par location chez Hollystar
  • 6,99 € d’abonnement mensuel puis 1 € par envoi chez Videofutur

A noter que ce dernier propose aussi une offre VOD payante en sus et 10 (vieux) films en VOD gratuite chaque mois inclus. Cette VOD est, comme toujours, contraignante et liée à un visionnage sur un ordinateur, avec une qualité vidéo et audio à peine supérieure au DVD. Je n’ai donc pas utilisé cette possibilité.

Hollystar propose aussi une offre illimité à 14,90 €, donc sans surcout pour les locations. J’ai choisi cette offre “MovieLuxe”, plus intéressante pour louer 2 films par semaine.

Tarif de location de Blu-ray par Internet chez Hollystar

Le choix des films se réalisent soit par une sélection manuelle selon les disponibilités, soit par l’établissement d’une liste de préférences et l’envoi automatique des films disponibles les plus hauts dans votre liste. Pour l’instant, je n’ai pas utilisé ces listes, préférant choisir parmi les films disponibles nos prochaines séances ciné.

Quelle est la meilleure offre, Hollystar ou Vidéofutur ?

Catalogue des nouveautés Blu-ray chez Hollystar

Je ne ferais pas durer le suspense plus longtemps : Hollystar écrase son conçurent sur tous les aspects, tant par la taille du catalogue Blu-ray que par la qualité du site et du service client.

Des disques en superbe état !

Un point commun caractérise les disques Blu-ray reçus chez les deux prestataires : ils sont tous dans un état impeccable ! A croire que nous avons reçu des disques neufs à chaque envoi. Un état bien supérieur aux disques DVD que j’ai pu louer dans les enseignes physiques Vidéofutur. Pour la location en ligne ce critère est essentiel : l’abonnement pourrait vite devenir inutilisable si les disques reçus étaient illisibles et devaient être échangés par aller-retour postale.

Vidéofutur – un catalogue Blu-ray d’une grande pauvreté

Après avoir bénéficié d’une offre promotionnelle, je vais stopper cet abonnement. La sélection Blu-ray est composée surtout de titres de fond de catalogue. Les nouveautés sont disponibles essentiellement en VOD. Certains films loués chez Hollystar il y a 2 mois ne sont toujours pas disponibles. Pire, ils sont annoncés dans le catalogue Blu-ray et une fois ajouté dans le panier ils n’apparaissent qu’en VOD, très frustrant comme gestion ! Les nouveautés rentrent dans le catalogue au compte goutte. Après quelques échanges sur Twitter avec Vidéofutur, ils m’ont annoncé des nouveaux accords dès novembre avec les studios Warner et Paramount pour corriger cela. A ce jour le catalogue est toujours aussi vide, très loin me semble-t-il des 700 films Blu-rays annoncés !

En dehors de cet aspect capital, le site n’est pas très ergonomique : la navigation est plus fastidieuse, les titres une fois dans votre liste d’envie apparaissent sans les affiches, le moteur de recherche n’est pas performant, etc.

Dernier point, le service client manque de réactivité, un envoi de disques a été bloqué plusieurs jours au départ de chez eux et j’ai obtenu une réponse à mon email une semaine après avoir reçu les films … par un appel téléphonique !

Hollystar – mon loueur idéal de disques Blu-ray

Avec ce fournisseur, l’expérience vécue pendant 2 mois est un sans faute !

  • Le catalogue Blu-ray est très riche, 2500 films annoncés, et constitué de nombreuses nouveautés : des films très récents, des ré-éditions Blu-ray telles Indiana Jones, Les dents de la mer, etc. Des disques Blu-ray plus anciens et non présents encore au catalogue sont ajoutés chaque semaine.
  • Le nombre d’exemplaires des disques semblent suffisant pour obtenir rapidement les films. Nous avons pu louer bons nombres de films récents.
  • Le traitement logistique est très rapide du coté d’Hollystar. Quand La poste ne prend pas quelques libertés les films sont reçus sous 24h de part et d’autre et cela dans 90% des cas sur deux mois. J’ai eu quelques envois avec un délai de 48h dans les autres cas.
  • Cet excellent traitement nous a permis de louer 14 films sur le mois d’octobre ! Une belle cure de cinéma en Full HD et audio DTS-HD pour la modique somme de 1,06 € par film. Sans faire une telle boulimie de film, l’offre illimitée “MovieLuxe” permet de louer tranquillement et sans stress de transport 2 films par semaine pour 14,90 €.

Liste de préférences de disques Blu-ray à louer chez Hollystar

  • L’ergonomie du site est très agréable : j’ai constitué une liste d’envies et le parcours s’effectue par titres et affiches de film. Ainsi en deux clics souris les films sont loués. Le moteur de recherche multi-critères est parfait pour trouver les films d’un acteur ou réalisateur.
  • Le service client est très réactif. Suite à une erreur de facture, j’ai obtenu sous 24h réponse et correction. A chaque réception et envoi de disques, des informations sont transmises par emails.
  • Enfin chaque début de mois, le catalogue Blu-ray est visiblement grandement enrichis.

envoi-reception-disque-blu-ray-loue-hollystar

    Venu chez Hollystar suite à la résiliation de notre abonnement Canal+, cette offre comble bien mieux notre passion du cinéma et à un coût moindre. A noter qu’Hollystar permet de louer deux films gratuitement, une excellente manière de tester leur catalogue DVD ou Blu-ray, l’ergonomie de leur site et leur efficacité.